À propos de XNRGY Systèmes Climatiques

XNRGY Systèmes Climatiques se spécialise dans la gestion thermique pour les centres de données, le secteur de la santé, les salles blanches et les sciences de la vie. Nous mettons l’accent sur l’efficacité énergétique, la préservation de l’eau et la réduction de l’empreinte carbone, en tirant parti de conceptions et de technologies avancées afin d’offrir une performance optimale dans des environnements critiques.

Chez XNRGY, nous combinons des décennies d’expertise technique approfondie et d’excellence opérationnelle à une approche axée sur le client, afin de fournir des solutions climatiques haute performance qui répondent aux défis d’aujourd’hui tout en anticipant les besoins de demain.Nous sommes des résolveurs de problèmes passionnés, collaborant avec nos clients pour répondre de manière fiable à leurs objectifs d’affaires et de durabilité en constante évolution.

Aperçu du poste

XNRGY est à la recherche d’un administrateur Jira expérimenté pour gérer, configurer et optimiser son environnement Atlassian Jira. Ce rôle vise à s’assurer que Jira soutienne efficacement la gestion de projet, le développement logiciel et les processus d’affaires à l’échelle de l’organisation.

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède une solide expertise technique, une approche axée sur les processus et une grande capacité de collaboration avec des parties prenantes variées, afin de traduire les besoins d’affaires en solutions Jira efficaces et évolutives.

Responsabilités clés

• Installer, configurer, maintenir et mettre à jour Jira ainsi que les produits Atlassian connexes (Confluence, Jira Service Management, etc.).
• Gérer les comptes utilisateurs, les rôles, les autorisations et les schémas de sécurité.
• Assurer la disponibilité, la performance et l’intégration du système avec les autres outils de l’entreprise.
• Concevoir et mettre en œuvre des flux de travail Jira, des champs personnalisés, des tableaux de bord, des filtres, des tableaux (boards) et des outils de rapport.
• Configurer les projets Jira afin de soutenir les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) et de répondre aux besoins plus larges de l’entreprise.
• Collaborer avec les chefs de projet, propriétaires de produits et équipes techniques pour définir et optimiser l’utilisation de Jira.
• Fournir des meilleures pratiques et établir une gouvernance pour assurer une gestion uniforme des projets et des demandes à travers les équipes.
• Développer et maintenir la documentation, les matériels de formation et les guides d’intégration destinés aux utilisateurs Jira.
• Servir de point de contact principal pour toute question liée à Jira, en assurant le diagnostic et la résolution des problèmes d’application et de flux de travail.
• Collaborer avec le support Atlassian et les fournisseurs tiers lorsque nécessaire.
• Maintenir la sécurité du système, la conformité et l’intégrité des données.
• Créer des rapports et tableaux de bord afin de fournir à la direction une visibilité sur les projets, la progression et les indicateurs de performance (KPI).
• Établir des normes Jira et veiller à leur application dans tous les départements.

• Qualifications requises
• Baccalauréat en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
• 3 à 5 ans d’expérience pratique en administration de Jira.
• Maîtrise approfondie des normes de gouvernance Jira, des flux de travail, des autorisations et des notifications.
• Solide compréhension des méthodologies Agile/Scrum et de la gestion de projet.
• Expérience avec les API REST de Jira et la création de scripts.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à traduire les besoins d’affaires en solutions Jira.
• Expérience des processus ITSM/ITIL à l’aide de Jira Service Management.

Atouts

• Certification Atlassian Certified Jira Administrator ou certification équivalente.
• Familiarité avec les pipelines CI/CD et les intégrations (Jenkins, GitLab, GitHub).

Informations supplémentaires

Veuillez noter que le parrainage de visa n’est pas offert pour ce poste. Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler aux États-Unis pendant toute la durée du contrat.

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About XNRGY Climate Systems

XNRGY Climate Systems specializes in thermal management for data centers, healthcare, clean rooms, and life sciences. We focus on energy efficiency, water conservation, and reducing carbon footprints—leveraging advanced designs and technologies to deliver optimal performance in critical environments.

At XNRGY, we combine decades of deep technical expertise and operational excellence with a customer-centric approach to deliver high-performance climate solutions that solve today’s challenges while anticipating tomorrow’s needs. We are passionate problem-solvers, collaborating with our customers to reliably meet their evolving business and sustainability goals.

Position Overview

XNRGY is seeking an experienced Jira Administrator to manage, configure, and optimize our Atlassian Jira environment. This will ensure Jira effectively supports project management, software development, and business processes across the organization.

The ideal candidate brings strong technical expertise, process-oriented thinking, and the ability to collaborate with diverse stakeholders to translate business requirements into efficient, scalable Jira solutions.

Key Responsibilities

• Install, configure, maintain, and upgrade Jira and related Atlassian products (Confluence, Jira Service Management, etc.).
• Manage user accounts, roles, permissions, and security schemes.
• Ensure system uptime, performance, and integration with other enterprise tools.
• Design and implement Jira workflows, custom fields, dashboards, filters, boards, and reporting tools.
• Configure Jira projects to support Agile methodologies (Scrum, Kanban) and broader business needs.
• Collaborate with project managers, product owners, and technical teams to define and optimize Jira usage.
• Provide best practices and governance for consistent project and issue management across teams.
• Develop and maintain documentation, training materials, and onboarding guides for Jira users.
• Serve as the primary point of contact for Jira-related issues, troubleshooting application and workflow problems.
• Partner with Atlassian support and third-party vendors as required.
• Maintain system security, compliance, and data integrity.
• Create reports and dashboards to provide leadership with visibility into projects, progress, and KPIs.
• Establish Jira standards and ensure adherence across all departments.

Qualifications Required

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related field (or equivalent experience).
• 3–5 years of hands-on Jira administration experience.
• Expert-level knowledge of Jira governance standards, workflows, permissions, and notifications.
• Strong understanding of Agile/Scrum and project management methodologies.
• Experience with Jira REST APIs and scripting.
• Excellent problem-solving skills and ability to translate business needs into Jira solutions.
• Experience in ITSM/ITIL processes using Jira Service Management.

Preferred

• Atlassian Certified Jira Administrator or similar certification.
• Familiarity with CI/CD pipelines and integrations (Jenkins, GitLab, GitHub).

Additional Information

Please note: Visa sponsorship is not available for this position. Candidates must be legally authorized to work in the United States for the duration of the contract.